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FAQ
맥(사파리)의 경우 다음 은행들의 카드결제 불가합니다.
KB국민, 우리, BC, 저축은행, 전북, 수협, 제주카드
해당 카드로 결제하시려면 모바일로 결제해 주시기 바랍니다.
MY페이지 - 해당 상품 환불(취소 요청)을 해주시면 상품 별 환불 규정에 따라 관리자가 확인 후 취소 승인을 해드립니다.
환불은 취소 후 영업일 기준 5~7일 정도 소요되며, 카드 취소의 경우 카드사 방침에 따라 기간이 더 늘어날 수 있습니다.
판매 페이지의 후기란에 작성해 주세요.
포텐 홈페이지에 가입시 기재해 주신 번호로 모바일 상품권을 전달 드릴 예정입니다.
2023년 3월 28일부터 6개월간 시청 가능합니다.
2023년 3월 28일부터 포텐 홈페이지 내 다시보기 메뉴를 통해 시청 가능합니다.
입시설명회 시청 페이지 내 업로드 될 예정입니다.
2023년 3월 24일 10:00 부터 홈페이지에서 자료집 다운로드가 가능합니다.
설명회 당일 2023년 3월 24일 오전 10:00부터 홈페이지 상단-라이브 입시설명회에서
의대 입시설명회를 구매하신 분들에 한해 시청하실 수 있습니다.
입시설명회 메뉴에서 의대 입시설명회 LIVE 메뉴를 통해 시청하실 수 있습니다.
포텐 입시컨설팅은 맞춤형 입시 분석을 해드리는 포텐의 서비스입니다.
홈페이지에서 입시컨설팅 예약&결제 > 서류 안내 > 서류 제출 > 입시컨설팅 > 만족도조사의 순서로 진행됩니다.
컨설팅의 원활한 서류 분석을 위해, 희망하시는 컨설팅 상담일 기준 최소 일주일 전 예약 및 서류 제출을 부탁드립니다.
* 컨설팅 필수 서류 안내
중학생: 학교생활기록부 + 컨설팅 신청서
고등학생: 학교생활기록부 + 제출 가능한 모든 모의고사 성적표 + 컨설팅 신청서
컨설팅 신청서는 컨설턴트 상세 페이지 하단 "신청서 다운로드" 버튼을 누르시면 한글 파일, 워드 파일 중 하나로 다운로드 가능합니다.
서류 제출 방식은 파일 첨부 또는 프린트하여 기재 후 사진 첨부 등 자유롭게 이메일로 제출해 주시면 됩니다.
결제 및 환불 등 입시컨설팅에 관해 더 궁금한 사항은 우측 하단의 채널 톡 아이콘을 클릭하여 문의해 주시면 감사하겠습니다.
1. 월별 결제 상품의 경우 (Ex. 장현T, 소현도T)
매월 말일까지 다음 달의 강의를 결제해 주시면 됩니다.
관련해서 월말에 공지를 드릴 예정입니다.
2. 커리큘럼별 결제 상품의 경우 (Ex. 땅우T)
매월 결제하시는 것이 아니고,
커리큘럼을 단위로 결제하시게 됩니다.
(땅우T의 경우 수업료는 8회차 기준으로 제공됩니다. 8회차를 수강하는데 약 한 달이 걸리며, 개인의 진도에 따라 입금 주기가 상이합니다.)
홈페이지 > 강사별 소개페이지에 커리큘럼 사진에 첨부해 두었으니 확인 부탁드립니다!
네 중간부터 커리큘럼에 합류하셔도 무관합니다.
이 경우, 앞선 영상들은 녹화강의(VOD)의 형태로 제공되며, 이에 따른 수강료는 동일합니다.
빠르게 진도를 따라오셔서 실시간 강의에 함께해주세요!
라이브 시청이 어려운 학생들에게는 디스코드로 녹화강의가 제공됩니다.
녹화강의는 수업 종료 후 2-3일 이내에 업로드됩니다!
땅우T 수업을 결제하기 위해서는 땅우T 소개 페이지의 미션을 수행하시면 됩니다.
다음과 같은 과정을 거치게 되십니다.
1. 폼페이지 > 땅우T 소개페이지의 영상 시청
(땅우T 카톡 아이디는 영상 속에 있습니다.)
2. 카톡/인스타로 비밀공부법 문의
(”비밀공부법을 알고 싶어요”라고 카톡 보내시면 됩니다)
3. 위 과정을 수행하시면 카톡/DM으로 결제 방법을 안내 드릴 예정입니다!
학생마다 상황이 다르기에 모두가 똑같은 루틴을 따를 수 없습니다. 그렇기에 전문 조교가 개인별 상황에 맞춰 철저한 1:1관리를 해드립니다.
포텐은 다음과 같은 관리를 해드립니다.
1. 출석을 철저하게 관리합니다.
2. 과제/출석과 관련하여 경고 제도를 운영하고 있습니다. 경고를 많이 받으면 강퇴 처리와 같은 불이익을 받을 수 있습니다.
강사별로 구체적으로 어떤 맞춤형 관리를 해주는지는 강사의 소개 페이지에서 확인해 주세요!
구체적인 수강 자격은 강사별 소개페이지를 확인해주세요!
별도 언급이 없는 경우 : 고1,2,3,N수생 모두 수강 가능합니다.
땅우T : 땅우수학은 예비 고2(고1 겨울) 부터 수강이 가능합니다.
교재는 별도 구매를 하지 않으셔도 됩니다!
강의 자료를 PDF 파일로 제공합니다.
단, 강사별로 숙제 교재가 별도로 있을 수 있으니 강사별 소개페이지를 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다.
결제를 완료하신 후에,
디스코드 강의실 입장을 위한 설명서(PDF)가 제공됩니다.
설명서 확인 경로 : 마이페이지>결제내역>상품>'설명서' 다운로드
ZOOM 과 디스코드는 필수 사용이니 사전 설치 부탁드립니다.
선생님별로 별도로 필요한 준비물이 있는 경우도 있으니,
수업 진행시 OT에서 확인 후 챙겨주시길 바랍니다.
포텐은 고등학생 이상에게 제공되는 서비스입니다.더 많은 분들이 참여할 수 있도록 기획에 힘쓰고 있습니다.아래 설문조사에 의견 남겨주시면 추후 포텐 서비스에 반영하도록 하겠습니다!
관심 감사드립니다.
https://bit.ly/3zkMEoI
현재 애플의 경우 연령등급 제한이 있어 이용에 불편이 있는 것으로 확인되었습니다.
디스코드 연령등급 제한 때문에 다운로드가 안 되는 경우 다음 링크를 확인해 주세요.
https://bit.ly/3sNUDIz
혹여, 해당 내용대로 진행하였음에도 접근이 불가능한 경우 안드로이드 기기 혹은 PC, 노트북으로 참여해주시면 감사하겠습니다.
디스코드/줌과 관련한 자세한 문의는 우측 하단의 채팅 상담 아이콘을 통해 문의하시면 감사하겠습니다.
대표 정재원서울특별시 강남구 삼성로 554, 1층, 2층 (삼성동, 예성빌딩)
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